766 6661 E-R: 07:00 – 18:00 Eelvisiit 24/7
Patsiendiinfo

Patsiendile

Siit leiad olulisema info pöördumise alustamise, vastuvõttude, retseptide, tõendite ja kodukorra kohta.

3

Kiireim viis abi saamiseks

Tervisemure jõuab esmalt terviseanalüütiku või pereõe triaaži, et kiireloomulised mured saaksid eelisjärjekorras lahendatud.

Eelvisiit

Alusta pöördumist digitaalselt

Eelvisiit on avatud ööpäevaringselt. Saad pöördumise edastada siis, kui see sulle sobib, ning aitad meediku töövoogu paremini planeerida.

Ava Eelvisiit

Telefon

Helista registratuuri

Telefon 766 6661. E–R kell 7.00–18.00 vastab terviseanalüütik või registraator, kes täpsustab mure ja suunab selle pereõe või arsti juurde.

Helista 766 6661

Vastuvõtt

Pereõde aitab leida sobiva lahenduse

Ägedalt haigestunud patsiendid suunatakse esmalt pereõe vastuvõtule või telefonikonsultatsioonile. Õde hindab terviseseisundit, annab nõu ning vajadusel konsulteerib perearstiga.

4

Levinud pöördumised

Haigusleht

Haigestusin ja vajan haiguslehte

Haiguslehe avamiseks võta ühendust haigestumise esimesel päeval või esimesel järgneval tööpäeval. Töövõimetuslehte tagantjärele vormistada ei saa. Loe täpsemalt töövõimetuslehe sektsioonis.

Retsept

Kordusretsepti pikendamine

Tee pöördumine Eelvisiidi kaudu või helista registratuuri. Pöördu aegsasti enne ravimite lõppemist, et ravikuur saaks sujuvalt jätkuda.

Tõendid

Tervise- ja juhitõendid

Tõendi taotlemiseks broneeri aeg perearsti vastuvõtule. Juhitõendi puhul täida enne vastuvõttu digitaalne tervisedeklaratsioon patsiendiportaalis.

Kodukord

Teavita, kui ei saa vastuvõtule tulla

Palun teavita oma mittetulekust võimalikult vara, ka siis, kui see juhtub vaid 15 minutit varem. Nii saab keegi teine sinu asemel vastuvõtule tulla.

2

Enne vastuvõttu

Aja broneerimine, õigel ajal saabumine ja vastuvõtust loobumisest teavitamine aitavad hoida abi kõigile paremini kättesaadavana.

Eelregistreerimine

Vastuvõtule ainult eelregistreerimisega

Palume vastuvõtule eelnevalt aeg broneerida. Registreerimine on vajalik nii perearsti kui ka pereõe vastuvõtule ning igale pereliikmele tuleb aeg broneerida eraldi. Kõik meie keskused töötavad ühtse meeskonnana – enamasti toimub vastuvõtt sama meediku juures, kuid vajadusel leiame esimese vaba aja ka mõne teise spetsialisti juurde.

Õigeaegsus

Täname, et austate kokkulepitud aega

Kvaliteetse ja rahuliku vastuvõtu pakkumiseks on oluline saabuda õigel ajal. Hilinemise korral võib perearst või pereõde olla sunnitud vastuvõtuaega lühendama või vastuvõtust keelduma, et järgmiste patsientide abi ei viibiks. Kui te ei saa kokkulepitud ajaks tulla, palume sellest esimesel võimalusel teada anda.

Helista 766 6661

4

Töövõimetusleht ja retseptid

Haiguslehe, hoolduslehe ja retseptipikenduste puhul on õigeaegne pöördumine väga oluline.

Töövõimetusleht

Töövõimetuslehe avamine

Töövõimetusleht ehk haigusleht või hooldusleht on rahaline dokument. Selle avamiseks tuleb perearstikeskusega ühendust võtta haigestumise esimesel päeval Eelvisiidi kaudu või telefonil 766 6661. Tagantjärele töövõimetuslehti ei avata, välja arvatud juhul, kui sul on haigestumist tõendav dokument, näiteks kiirabikaart, haigla või EMO väljavõte. Sellisel juhul saab töövõimetuslehe avada kuni 2 päeva hiljem. Töövõimetuse lehe vajaduse ja lõpetamise otsustab arst ja õde.

Helista 766 6661

Töövõimetusleht

Kontakt töövõimetuslehe ajal

Kui hiljem selgub, et sa ei vaja haigus- või hoolduslehte, anna sellest kindlasti teada perearstile või pereõele. Kui sul on kokku lepitud korduv vastuvõtt või telefonikontakt, kuid sa ei saa tulla või telefonile vastata, teavita sellest eelnevalt. Ilma ette teatamata mitteilmumine või korduvalt telefonikontaktile mittevastamine loetakse töövõimetuslehe režiimi rikkumiseks.

Töövõimetusleht

Töövõimetuslehe lõpetamine ja vaatamine

Kui töövabastuse periood lõpeb, edastab arst elektroonilise töövõimetuslehe automaatselt Tervisekassale. Kõiki töövõimetuslehti saab vaadata riigiportaalis eesti.ee.

Ava eesti.ee

Retsept

Retseptid

Retseptiravimite pikendamiseks palume pöörduda aegsasti – vähemalt nädal enne ravimite lõppemist. Kõige mugavam on retsepte pikendada Eelvisiidi kaudu, kus saad vaadata ka seda, kas retsepti pikendus on juba kinnitatud. Psühhotroopsete ravimite, näiteks rahustite ja uinutite, väljakirjutamisel kehtivad täpsemad reeglid – neid ei väljastata varakult ette ning nende kasutust jälgitakse hoolikalt.

Ava Eelvisiit

5

Saatekirjad ja uuringud

Saatekiri ja uuringud põhinevad tervisemure hindamisel ning meditsiinilisel vajadusel.

Saatekiri

Digisaatekiri ja e-konsultatsioon

E-konsultatsiooni puhul ei pea patsient ise eriarsti juurde pöörduma – perearst konsulteerib eriarstiga ning kogu ravi toimub perearsti koordineerimisel. Kui e-konsultatsiooni käigus selgub, et patsient vajab siiski eriarsti abi, kutsutakse patsient vastuvõtule.

Saatekiri

Millal uut saatekirja vaja ei ole?

Kui eriarst on palunud sul tagasi tulla, on see märgitud digilukku – sellisel juhul pole uut saatekirja vaja. Kui sellist märget ei ole, otsustab suunamise perearst ja vajadusel väljastab korduva saatekirja. Soovi korral on võimalik pöörduda ka tasulisele eriarsti vastuvõtule, mis ei vaja saatekirja.

Saatekiri

Arstid, kelle vastuvõtule saatekirja ei ole vaja

Saatekirja ei ole vaja silmaarsti, naistearsti, naha- ja suguhaiguste arsti, psühhiaatri ega hambaarsti vastuvõtule.

Uuringud

Uuringud ja analüüsid

Kui arst või pereõde suunab sind analüüsidele või uuringutele, lähtutakse sinu kaebustest, varasematest haigustest ja läbivaatuse tulemustest. Kui soovid teha lisauuringuid enda huvist lähtuvalt, kuid perearst ei pea neid meditsiiniliselt vajalikuks, tuleb need uuringud tasuda ise. Arutame alati koos, millised uuringud on vajalikud ja mõistlikud.

Saatekiri

Saatekirjad ja uuringud

Saatekiri on perearsti otsus suunata sind eriarsti vastuvõtule, kui sinu tervisemure seda nõuab. See põhineb sinu tervisemure põhjalikul hindamisel ja võib sisaldada vestlust, läbivaatust ja vajadusel analüüse. Saatekirju ei väljastata telefoni ega e-posti teel ning pereõed saatekirju ei väljasta.