Vastutuskindlustuse info ja juhend

Hea patsient!
Soovime, et tunneksid end alati turvaliselt ja hoitult, pöördudes meie perearstikeskustesse.
IDONA Perearstiabi OÜ on sõlminud vastutuskindlustuse PZU Kindlustusega

Kindlustuskaitse periood: 02.06.2026-01.06.2027

Kindlustussumma:

3 000 000 € kindlustusperioodi kohta
300 000 € kindlustusjuhtumi kohta
100 000 € õigustatud isiku kohta

Mittevaralise kahju kindlustussumma:

100 000 € kindlustusjuhtumi kohta
30 000 € õigustatud isiku kohta

Kahjunõude esitamine: kui soovid esitada kahjunõuet, saad seda teha otse PZU Kindlustuse Iseteeninduses pzu.ee/iseteenindus
Kahju esitamiseks palun täida PZU Kindlustuse Iseteeninduses olev vorm ning kindlustusandja võtab sinuga ise ühendust. Lisainfo +372 622 4599.

Kahjujuhtumist tuleks kindlustusseltsi teavitada kirjalikus vormis nelja nädala jooksul alates hetkest, kui juhtunust teada said. Kui terviseseisundi või mõne muu mõjuva põhjuse tõttu ei ole võimalik tähtaega järgida, siis pikeneb teavitamise aeg vastavalt olukorrale.

Hoolivalt
Idona

Patsient saab ravi käigus välditavat kahju.

Patsient pöördub 4 nädala jooksul raviasutuse kindlustusandja poole. Tähtaega saab pikendada, kui patsiendil ei ole võimalik 4 nädala jooksul terviseseisundi tõttu või muul mõjuval põhjusel pöörduda.

Kindlustusandja hindab 180 päeva jooksul, kas juhtum kuulub hüvitamisele. Kindlustusandja võib vajada täiendavat infot juhtumi kohta ja see tuleb esitada 30 päeva jooksul.

Kindlustusandja teavitab patsienti juhtumi lahendamise edasisest käigust ja milliseid asitõendeid peab ta hüvitise suuruse väljaselgitamiseks kindlustusandjale esitama.

Kindlustusandja peab mõistliku aja jooksul hüvitamisele kuuluva kahju suuruse kindlaks tegema ja hüvitama.

Kui patsient ei ole kindlustusandja otsusega rahul, jääb talle võimalus pöörduda terviseameti juures tegutseva lepituskomisjoni poole.

Lepituskomisjon annab oma hinnangu 4 kuu jooksul ja küsib vajadusel asjaosalistelt täiendavaid selgitusi.

Lepituskomisjoni otsus on täitmiseks 30 päeva jooksul.